Peralta Fitness Academia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/06/2026 às 12:18

ID: 251955915

Venho por meio deste manifestar minha insatisfação com os serviços prestados pela Academia Peralta.
Solicitei o cancelamento do contrato, que ainda possuía três meses para o término.
A academia concordou em realizar o reembolso de 30% do valor restante (ao invés dos 50% previstos em contrato) e se comprometeu a efetuar o pagamento via PIX nas seguintes datas:

30/05
30/06
30/07

Até o presente momento, nenhum dos valores foi creditado. Além disso, enviei cinco e-mails solicitando informações sobre o pagamento e não obtive nenhuma resposta.
Diante do descumprimento do acordo por parte da academia, venho formalmente requerer o reembolso integral do valor restante, sem aplicação de qualquer multa ou desconto.
Aguardo o retorno e o agendamento do pagamento em até 5 dias úteis. Caso não haja solução amigável, serei obrigado a tomar as medidas cabíveis, inclusive registrar reclamação nos órgãos de defesa do consumidor (Procon) e plataformas de avaliação.
Desde já agradeço pela atenção e aguardo o pronto retorno