Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2026 às 06:05

ID: 254894195

Olá! Gostaria de acrescentar mais uma reclamação desta academia, minha esposa frequenta lá,porem ela sempre reclama a respeito de higiene, manutenção, e atenção dos funcionários. Onde já se viu uma academia não ter água, para dar descarga, é uma situação vexatória e constrangedora vc ir ao banheiro e estar horrível, mesmo situação de um banheiro público imundo,não tem manutenção nos aparelhos, que vivem quebrados ,local repleto de pó, a alegação deles eque tá em obras,quer dizer, a mensalidade é a mesma.para pagar em um local totalmente desleixado, falta de respeito para com que lá frequenta,por favor deem o mínimo de atenção, as pessoas que matem esta academia, se é que se pode chamar academia, academia essa situada na avenida Padre Arlindo Vieira, fica minha indignação

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 17:06

Olá, Sergio, boa tarde!

Agradecemos por compartilhar seu relato. Verificamos internamente a situação e a gerente da unidade entrou em contato para prestar os esclarecimentos necessários.

Identificamos que as ocorrências relacionadas à falta de água mencionadas em sua manifestação referem-se a situações já solucionadas. Como medida definitiva, foi realizada a instalação de uma caixa d'água e de uma bomba centrífuga, visando evitar que esse tipo de problema volte a ocorrer.

Em relação aos equipamentos, informamos que todas as máquinas da unidade passaram por revisão e as manutenções preventivas e corretivas estão sendo realizadas periodicamente, garantindo o pleno funcionamento dos aparelhos.

Quanto à limpeza, reconhecemos que o período de obras pode gerar impactos temporários. Por esse motivo, reforçamos as rotinas de limpeza e conservação da unidade para proporcionar um ambiente cada vez mais organizado e confortável aos nossos alunos.

Permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe Peralta Fitness.