Falta de respeito e consideração com as pessoas.

Não resolvido
Guarulhos - SP
28/07/2026 às 22:03
ID: 255085143
Falta de respeito e comprometimento com alunos, comunicação ruim , minha filha faz aula de natação e por 2 vezes foi impedida de realizar a uma, sempre foi de biquíni ou maiô para as aulas nunca foi impedida, do dia para a noite um dia ela foi de biquíni e disseram que ela não poderia realizar a aula por que estava de biquíni , coisa que já havia acontecido várias vezes, esperava que deixassem ela fazer aquele dia e nos próximos me explicassem as regras que para mim estava iniciando aquele, isso quando eles cancelam a aula com o aluno já na academia sem aviso prévio, falta água o tempo todo nos banheiros, os aquecedores da piscinas vira e mexe estão em manutenção, tentei conversar com a gerente sem sucesso, me chamou no zap e nem entendi para quê pois mandei mensagem e até agora sem resposta. Serviço péssimo pelo menos a de Guarulhos pimentas falho demais.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:21
Elionaria, boa tarde! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e verificamos com a gerente da unidade, ela informou que já entrou em contato com você.
Seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Peralta Fitness
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 11:57
A gerente de fato entrou em contato comigo para dizer que iria me ligar e permaneço há dias aguardando
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3