Peralta Fitness Academia

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São Paulo - SP

08/01/2026 às 22:45

ID: 237118911

Sou aluna da unidade Vila das Mercês e venho registrar minha profunda insatisfação com a situação atual da academia, que se agravou após o início das reformas. A obra se arrasta há meses, sem qualquer transparência ou previsão clara de término, e mesmo após intervenções, novos problemas estruturais continuam surgindo, gerando insegurança.

A sala de luta alaga em dias de chuva, tornando o ambiente inadequado e perigoso para a prática de atividades físicas. Soma-se a isso a falta de ventilação adequada: são apenas 4 ventiladores para turmas com mais de 40 alunos, o que torna as aulas extremamente desconfortáveis.

Há ainda falhas visíveis na estrutura, equipamentos frequentemente quebrados ou fora de funcionamento e ar-condicionado sem manutenção ou que não funciona, piso na área de musculação faltando pedaços. O piso do vestiário é extremamente escorregadio, inclusive para quem está de chinelo, representando risco real de quedas e acidentes.

Faço questão de ressaltar que o professor de Muay Thai é excelente, extremamente profissional e dedicado. Ele entrega aulas de alto nível e merece reconhecimento pelo empenho e pela qualidade do trabalho, mesmo em meio a um cenário de total desorganização e falta de estrutura, que foge completamente do controle dele.

A falta de água é recorrente e inaceitável. Há dias em que não há água no bebedouro, nas descargas ou sequer para lavar as mãos. A academia chega a expor avisos informando que a parte hidráulica está funcionando por meio de uma gambiarra. Além disso, há situações em que o aluno precisa tomar banho e simplesmente não há água ou ela acaba no meio do banho, o que demonstra total falta de condições mínimas de funcionamento.

É inadmissível pagar uma mensalidade compatível com a rede e receber um nível tão baixo de qualidade, conforto e segurança, muito distante do padrão que a marca divulga.

Diante disso, aguardo posicionamento oficial, correção imediata dos riscos estruturais, melhoria urgente da ventilação e climatização, além de providências efetivas para garantir a segurança e a integridade dos alunos