Problemas recorrentes e riscos na área da piscina da academia desde 2024
Em réplica
Guarulhos - SP
09/03/2026 às 09:04
ID: 242692527
Sou usuária da academia a anos e desde de 2024 a parte da piscina vem passando por vários problemas, alguns já resolvidos porém outros de extrema atenção está sendo ignoradas a um bom tempo.Tampa de ralo da piscina está ausente em média de um mês,colocando em risco aos autos de hidroginastica, falta de barras nas bordas desde do ano passado,onde também põe em risco a segurança dos alunos,armários repletos de baratas, portas de banheiros que caem e não são colocados e também falta de armários onde o varal que é para colocar toalhas fica repleto de bolsas dos alunos pois não tem armários suficientes.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 12:09
Adriana, boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos muito pela sua mensagem e feedback, ele é essencial para nossa melhoria contínua.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e informamos que já encaminhamos sua solicitação ao setor responsável para análise e resolução.
Seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Peralta Fitness
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 13:53
Realmente precisa dar uma atenção especial a unidade de Guarulhos,pois ja ha reclamações feito em um caderno na recepção,porem nunca houve uma resposta e detalhe, isso desde do ano de 2024 quando se começou a reforma da piscina .