Bateram no meu carro no estacionamento

Question

No dia 20/09/24, deixei o meu carro no estacionamento do mercado peralta Salto-SP, enquanto estava fazendo a minha compra, bateram no meu carro. Estou a serva de 20 dias atrás do gerente, ja fui 5 vezes ao mercado, 3 telefonemas as SAC e todas as vezes me informam que o gerente entrará em contato comigo e isso nunca ocorre! Peço gentilmente para que entre em contato comigo para resolvermos esse problema sem precisar acionar a justiça.