Cobrança de seguro não autorizada...

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/01/2026 às 18:28

ID: 236357567

Novamente fui enganada nas Lojas Pernambucanas, fui retirar o cartão Pernambucanas e o atendente disse que eu precisava assinar duas vezes e também ser fotografada, para retirar e desbloquear o cartão, quando eu cheguei em casa descobri que tinham feito um seguro Digital sem minha autorização, infelizmente fui enganada porque agora meu cartão vence dia 05.01.26 e tem mais uma cobrança referente este seguro não autorizado, e se eu pagar a primeira parcela vem todas as outras automaticas.
E agora o que eu faço. Para pagar somente a compra que fiz no cartão.
Até quando as Pernambucanas vai ficar [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente? alguém tem que tomar uma providência, e a PEFISA não deveria aceitar isso.

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Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 17:52

Resolveram as pendências, só espero não ter mais nenhum problema, pois ainda tenho 2 parcelas do Cartão Pernambucanas há vencer.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8