PERAMBUCANAS

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Petrópolis - RJ

04/12/2025 às 13:07

ID: 233722615

Cobrança indevida
Tenho um cartão Pernambucanas que até então nunca teve ou teria anuidade se não houvesse compras com ele fora da loja.
Usei e paguei as faturas normalmente, fiquei uma mês ou dois sem fatura e fiz uma compra dia 24/11/2025.
Pra minha surpresa, estou recebendo ligações de fatura atrasa e que seria de anuidade que eu não deveria ser cobrada nesse cartão além da parcela que deveria vir em dezembro.
Não consigo cancelar o cartão só se pagar uma dívida que não tenho.
Os atendentes dizem que não tem o que fazer, só pagar.