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Belo Horizonte - MG

11/05/2023 às 14:38

ID: 164474393

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Realizei o pagamento da Pernambucanas no dia 28/04, no valor de *******,97 e o pagamento não é processado e a empresa continua me cobrando, peço que resolvam logo, caso contrário processarei vocês. Tenho comprovante do pagamento comigo.

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Resposta da empresa

12/05/2023 às 15:45

Olá!

Obrigado por entrar em contato conosco. Lamentamos muito pela situação que você enfrentou. Porém, gostaríamos de esclarecer que não temos registro de sua compra em nossa empresa.

Acreditamos que possa ter havido uma confusão devido ao nome parecido com o da empresa que você comprou. Mas, infelizmente, não podemos ajudá-lo a resolver o problema, pois não temos informações sobre sua compra.

Recomendamos que você entre em contato diretamente com a empresa em questão, para que possam solucionar o problema de forma rápida e eficiente. Pedimos desculpas pela inconveniência e esperamos que consiga resolver sua questão o mais breve possível.

Atenciosamente,
Perambucanas