PERAMBUCANAS

Reclamar dessa empresa

São Mateus - ES

12/05/2023 às 21:57

ID: 164564777

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Fui em uma loja comprar um celular para uma pessoa em uma loja da minha cidade São Mateus-ES, e chegando lá me foi passado o valor do celular, falei que seria em 10x, nisso me foi passado outro valor e informado que parcelado teria juros, eu disse que iria ligar para a pessoa e confirmar pois o celular não seria para mim. Nisso questionei que há alguns meses comprei um celular lá parcelado sem juros. Eles simplesmente disse que eu queria saber mais do que ele que trabalha lá há dois anos e se eu não estava entendendo o porque do juros era problema meu e não dele, falou de forma exaltada e debochada. Pedi que abaixasse o tom pois estava sendo educada com ele e gostaria de ser tratada com educação. Ele disse tá achando ruim chama a gerente e libera o balcão de vendas. Eu falei não estou entendendo o porque desse deboche e descontrole comigo e ele ficou rindo. Nisso chamei a gerente e ela veio, ouviu ele disse que depois falaria com o mesmo e me ouviu e disse que ela mesma iria me atender. Ele ficou para e rindo. Na hora de finalizar a compra ela disse que faria em até 11x sem juros. Nisso ele gritou na frente dela e de todos da loja, fez tanta hora para comprar um celular parcelado em 11x, não tem dinheiro não é saiu rindo.
Eu disse cancela a compra por favor que eu não vou levar, os demais clientes que estavam próximos viram tudo e falaram come ela que ele realmente estava me humilhando desde o início e eles mesmos também não iriam comprar mais, por que se faz isso com um cliente, também faz com os demais. Sai da loja é a situação ficou por isso, extremamente constrangedora e humilhante!