Não ressarcimento de devolução de mercadoria

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
27/05/2022 às 20:05
ID: 144154211
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de tênis, número 36 na cor prata, de couro. Recebi um tênis preto, número 38, de material sintético. Conforme instrução via telefone e vários WhatsApp efetuei a devolução do produto com a promessa do ressarcimento. A empresa confirmou o recebimento da devolução, porém ainda não cumpriu o combinado do ressarcimento por via Pix. Já fiz vários contatos desde 01/03/*******, não obtendo resposta até hoje. Pelos telefones:******* e 33043805.