Nao cumprem contrato, não entrega.
Não respondida
Maringá - PR
17/12/2025 às 11:46
ID: 235085973
Contratei a empresa Percazza Móveis para fabricação e montagem de móveis planejados para o meu escritório.Os donos da empresa receberam cerca de 70% do valor total já nos meses de fevereiro e março de 2025, com prazo de montagem previsto para abril de 2025.
O prazo não foi cumprido e, mesmo após inúmeras cobranças, discussões e reclamações, a empresa alegou que não tinha dinheiro para comprar o material. Propuseram que eu comprasse o material e que eles entregariam a montagem e a finalização, para não perder o valor investido, paguei o material e o montador com com valor da última parcela. Iniciaram a montagem no dia 23/09, depois que eu comprei o material e paguei o montador. Estamos agora em 17/12e o serviço continua inacabado. Montaram pela metade, 3 salas, não montaram nem o armário do banheiro e nem os móveis da recepção.
Além do atraso extremamente abusivo:
* A montagem que foi feita está mal executada, com acabamento ruim e visivelmente mal feito;
* Parte dos móveis ficou inacabada;
* Sumiram com parte do material que foi comprado por mim, e até o momento não entregaram nem deram qualquer solução;
* A empresa simplesmente para de responder, não responde o WhatsApp, não cumpre prazos e não assume responsabilidade.
* Os sócios, marido e mulher ficam empurrando o assunto um para o outro.
É uma situação desgastante, frustrante e desrespeitosa com o consumidor. Já paguei todo valor, estou há meses com o escritório prejudicado e sem qualquer previsão concreta de conclusão ou ressarcimento. Estou pagando aluguel e condomínio e não posso usar a sala. Vou ter que contratar outra empresa para terminar.
Não recomendo a empresa a ninguém. Falta de compromisso, profissionalismo e respeito com o cliente.