Linguiça calabresa excessivamente apimentada
Respondida
Cerqueira César - SP
13/07/2026 às 18:53
ID: 253815759
A linguça calabresa está dificil de comer, pois está excessivamente apimentada, sugiro que diminua a pimenta, temos crianças que comem isso!! Se isso acontecer de novo, não compro nunca mais.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:18
Olá, Madalena . 💚
O Nº do seu protocolo é *****
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Temos como compromisso a qualidade, integridade e segurança de nosso produtos mas principalmente com nossos consumidores.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade que tem nos dado em compreender o ocorrido e procurar melhorias continuas.
Sua experiência é nossa prioridade e por este motivo, gostaríamos como marca de poder lhe fornecer uma nova experiência.
Conforme informado, estamos prosseguindo com a restituição do valor pago pelo produto.
Reforçamos que aguarde o prazo de 04 dias úteis informado para conclusão do ressarcimento.
Lembre-se sempre de armazenar o produto e embalagem quando identificar qualquer tipo de alteração para que possamos investigar o ocorrido e verificar o seu atendimento.
Pedimos a gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.
Tenha um ótimo dia! 🥰
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