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Rio de Janeiro - RJ

30/05/2026 às 20:06

ID: 250137765

Linguiça de pernil salga! Muito acima do normal!
Um absurdo! Sempre compro essa! E não está nada legal.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:49

Olá, Diego. 💚

O Nº do seu protocolo é *****

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Temos como compromisso a qualidade, integridade e segurança de nosso produtos mas principalmente com nossos consumidores. 

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade que tem nos dado em compreender o ocorrido e procurar melhorias continuas. 

Sua experiência é nossa prioridade e por este motivo, gostaríamos como marca de poder lhe fornecer uma nova experiência.
Conforme informado, estamos prosseguindo com a restituição do valor pago pelo produto.

Reforçamos que aguarde o prazo de 03 dias úteis informado para conclusão do ressarcimento.

Lembre-se sempre de armazenar o produto e embalagem quando identificar qualquer tipo de alteração para que possamos investigar o ocorrido e verificar o seu atendimento.

Pedimos a gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido. 

Tenha um ótimo dia! 🥰
Abraços - SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 701 7782, segunda e sexta das 09h às 17h e terça a quinta-feira das 8h30 às 17h.