Nuggets sem sabor
Respondida
São Paulo - SP
01/08/2026 às 19:48
ID: 255400481
Foi ao Supermercado Assaí e comprei um pacote de nuggets Mini Chicken tradicional. Perdigão de 3 Kg. Deve ter tido algum erro de fabricação no lote. Pois todos os nuggets estão sem sabores sem sal, ou seja, comprei um produto que não posso comer, pois já fritei no óleo. Já fritei no alho na AirFryer e nada disso resolve. Estou tendo que colocar muitos molhos ou sal para resolver no sabor que não existe.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:12
Olá, Guilhermina. Tudo bem? 💚
O número do seu protocolo é *****.
Agradecemos muito pelo seu contato. Sua manifestação é muito importante para nós! Nosso compromisso é com a qualidade, segurança e integridade dos nossos produtos e com o respeito aos nossos consumidores.
Para entender melhor sua situação e registrar sua interação com mais precisão, precisamos fazer algumas perguntas adicionais.
Assim que recebemos sua interação, tentamos contato às 16:03 do dia 03/08, mas não conseguimos falar com você. Também enviamos um e-mail com informações importantes para dar continuidade ao atendimento.
Caso prefira atendimento por telefone, nos informe o melhor horário para conversarmos ou entre em contato com a nossa Central pelo número 0800 701 7782.
Nosso horário de atendimento é:
Segunda: das 9h às 17h
Terça a quinta-feira: das 8h30 às 17h
Por gentileza continue armazenando produto e embalagem até a conclusão do atendimento.
Ah! E quando finalizarmos todas as tratativas, sua avaliação será muito bem-vinda. Ela nos ajuda a melhorar cada vez mais!
Utilizamos os dados disponíveis na plataforma Reclame Aqui para tentar contato. Se estiverem desatualizados, pedimos que revise e atualize suas informações para facilitar nosso atendimento.
Agradecemos a sua colaboração e seguimos à disposição em caso de dúvidas.
Tenha um ótimo dia! 🥰
Abraços - SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor