Salame estragado dentro do prazo de validade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2017 às 10:23
ID: 28163951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta manifestar minha insatisfação com o produto da marca Perdigão.
No dia 06 de agosto, comprei 2 salames defumados Perdigão. Notei que um deles estava estragado, sabor amargo, não sendo possível o consumo.
Lote do produto: *******, Fabricação: 23/05/*******, Validade: 20/09/*******, Código de barras:*******90
Segue as imagens em anexo, e aguardo contato para que se seja solucionado da melhor forma.
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Resposta da empresa
17/08/2017 às 12:48
Prezados,
Informamos que entramos em contato com a consumidora no dia 16/08/******* às 10h20 e estamos prosseguindo com o seu atendimento através do protocolo Nº 50047259.
Agradecemos o contato e pedimos à gentileza de registrar a consideração final a respeito da eficiência do atendimento recebido.
Participe também da maior premiação de atendimento do Brasil, acesse o link https://******* e vote nas indicadas.
Contamos com o seu voto!
Atenciosamente,
Luis Henrique
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
https://*******
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******* ******* 77 82
Consideração final do consumidor
21/08/2017 às 12:09
A empresa se preocupa com o cliente. Atendimemto ótimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10