Falta de profissionalismo e educação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/06/2015 às 12:28

ID: 13560223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha irmã procurou a Perdizes Imobiliária para alugar um apartamento. Em uma visita, pediu para a corretora Vanessa reservar o apartamento para ela, pois tinha interesse mas só precisava mostrar o imóvel para mim e outros dois irmãos e fechar contrato.

A que se diz corretora, Vanessa, não entrou em contato com o proprietário e o mesmo recebeu outra proposta, na qual aceitou.

A "corretora" não falou nada para minha irmã, e quatro dias depois ainda nos levou para visitar o imóvel, quando também fizemos uma proposta e, novamente, pedimos a reserva. Só no quinto dia ela enviou uma mensagem dizendo que o proprietário já tinha aceita outra proposta é já estava analisando a documentação. Quando liguei para questionar sobre a minha reserva, a Vanessa (sem profissionalismo nenhum, e o pior, sem nenhuma educação), desligou o telefone na minha cara não apenas uma vez, mas sim duas vezes! Na terceira tentativa pedi para falar com o proprietário, e aí entendi o porquê desse tratamento........o proprietário me disse não estar nem aí e teve a mesma atitude: desligar o telefone na minha cara!

Impossível aceitar que, uma imobiliária, que só está para atender os clientes os trate com tamanha falta de respeito e educação!

Deixo aqui registrada a minha indignação com essa empresa, para que ninguém faça negócios com esse tipo de pessoas que não sabem ter, no mínimo, respeito pelo cliente.

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Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 21:43

Empresa que não respeita o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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