Pereda Incorp

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2020 às 21:12

ID: 115909663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei há exatos 07 dias o cancelamento/distrato da compra realizada do apartamento *******B no empreendimento Cardon Home Club.

Até sexta-feira dia 28 fui respondida, e desde então começaram a me ignorar, tanto no email, como whatsapp, o telefone disponibilizado não existe, nenhum deles, todos chamam até ficar mudo, em alguns casos cai no número celular de uma antiga funcionária.

Em 19/11 questionei como funcionaria o cancelamento, e fui informada que após envio de carta a próprio punho todos os boletos seriam automaticamente cancelados, porém em meu banco ainda consta os títulos( inclusivo o vencido em 25/11) em meu nome, correndo o risco de ficar com nome sujo.

Levando em consideração que meu cancelamento foi realizado em 24/11, conforme anexos, solicito imediatamente o cancelamento dos boletos em meu CPF, pois o boleto vencido em 25/11 já está inclusive correndo juros, e ainda retorno sobre a devolução devida de R$4.*******,00 conforme contrato.

No email fui informada que após a assinatura do distrato seria realizada a devolução em até 30 dias, resumindo já se passaram 07 dias que solicitei o documento para que eu assine, e até o momento não obtive retorno.

No dia 29/11, fui informada que agora quem tratará será a MARKA PRIME, não vejo problemas desde que :

Cancelem o contrato;
Cancelem os boletos em meu nome;
Realizem a devolução do valor devido;

Até aqui estou tentando de forma amigável, porém caso não tenha retorno, tratarei apenas por vias jurídicas.

Aguardo breve retorno.