Reembolso não realizado do pacote Terra Santa Santa e Roma set/2025

Não resolvido
São José - SC
21/07/2025 às 12:51
ID: 222594761
Venho por meio deste comunicado, mais uma vez reivindicar o reembolso requerido à Peregrina Brasil deste 14 de março do corrente ano de R$ 25.742,28 reais efetuados em 05/09/2023 para o pacote do Jubileu dos catequistas, Terra Santa e Roma, contrato *****, que foi suspenso desde ano de 2024. O prazo de 120 dias para o pagamento integral, conforme item 8.3 do contrato foi esgotado e o financeiro não fez nenhum contato, como disse o Sr. *****, no dia 14 de julho de 2025, via *****. Depois disse para esperar e ter paciência, pois estava tomando as providências. Minha situação não é mais para viagem, mas questão de tratamento de saúde e a empresa não devolve o pagamento. A situação é muito séria.
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Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 17:22
Há mais de cinco meses que a empresa Peregrina Brasil não solucionou o meu reembolso, mesmo passado os ******* dias estabelecido pelo contrato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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