Restituição de Valores

Question

Comprei um pacote com a empresa, me programei para a data pactuada no contrato, e com menos de um mês faltando para a viagem a empresa altera as datas sem procurar saber antes da disponibilidade dos peregrinos, estou desde então aguardando esclarecimentos para a restituição dos valores pagos e a empresa não responde aos meus emails!

Accepted Answer

Olá, Lucia. Sentimos muito por não termos atendido suas expectativas. Conforme o acordo judicial firmado, seguimos comprometidos com a resolução total da questão e garantimos que o processo está sendo acompanhado de perto para assegurar o cumprimento de todos os pontos estabelecidos. Caso tenha mais alguma dúvida ou preocupação, estamos à disposição para ajudar.

Restituição de Valores

Resposta da empresa