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São Paulo - SP

28/06/2026 às 12:01

ID: 252545475

Comprei um produto para remoção de sujeiras do box e paguei caro pelo produto e ele prometeu remover as sujeiras q nao saem de jeito nenhum, e não resolveu nada!!!! Chamado big Zé Walter spot remover

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 08:39

Olá! Lamentamos muito que o resultado não tenha atendido às suas expectativas.

Pela descrição do problema, é bem provável que o seu box não esteja apenas com sujeira, mas sim com um caso de corrosão do vidro. Nesses casos, infelizmente o Big Zé Water Spot Remover não consegue recuperar a transparência, pois o produto é desenvolvido para remover resíduos como manchas de água, calcário, sabão e outras incrustações superficiais, mas não reverte danos permanentes causados pela corrosão.

Recomendamos entrar em contato com um profissional para fazer o polimento.

Permanecemos à disposição para ajudar.

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 18:00

O vidro tem menos de 4 anos q foi instaladoe. Nao existe corrosão, apenas sujidades, quero a devolução do valor pago !!!!