Peregrino Pneus

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São Paulo - SP

30/03/2023 às 18:42

ID: 162020381

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No último dia 01/03/23 fiz a troca de 2 Pneus, Alinhamento e Balanceamento das 4 Rodas do meu carro na empresa Peregrino Pneus aqui do Bairro de São Miguel Paulista, ocorre q ao chegar em casa após o serviço uma das Calotas caiu, na segunda feira fui na loja e comuniquei o ocorrido com o gerente, q me disse q ñ haveria problema, a peça demorou 2 semanas p/chegar, qdo fui trocar o Gerente que lá estava q já era outro me disse que a peça tinha sinais de desgaste, mas trocou pq ñ tinha argumentos por conta da maneira q eles fazem para retirar as Calotas das Rodas, no dia seguinte caiu outra Calota fui até a loja novamente e o Gerente demonstrou pouca vontade de efetuar a troca porem qdo mostrei pra ele q as outras estavam soltas ele ñ teve arguento e me disse q faria a troca das 3 Calotas, porem isso já faz 2 semanas novamente e até agora ñ chegou, ao entrar em contato na última terça-feira 28/03 conforme orientado p/saber se havia chegado, fui informado q as peças foram compradas no Mercado Livre e que ainda ñ haviam chegado, hj entrei em contato novamente e a inormação foi a mesma, porem antes fiz uma breve pesquisa no Mercado Livre e as peças demoram entre 1 e 4 dias pra chegar dependendo do vendedor.
Entrei em contato com a Matriz q fica na Vl Formosa e fui informado ñ tinha o q fazer e q só teria uma resposta amanhã pq o Supervisor ñ estava presente e que estava fazendo visita na Loja do Tatuapé, ou seja mais 1 dia sem solução p/o problema.

Obs: ******* q cada vez que entro em contato na Loja de São Miguel fui atendido por um Gerente diferente (1 Lucas, 2Caiu,3 Paulo,4 Arthur e hj na Matriz outro q ñ me recordo o nome) em S.Miguel 4 Gerentes diferentes em um mês. Sem comentários.