Contratei o escritório para resolver uma causa social no INSS
Respondida
Manaus - AM
19/05/2026 às 15:04
ID: 249092277
Não te dão um suporte. No início do processo todos atenciosos, respondiam imediatamente, davam atenção, depois que receberam os 30% do pagamento porém com o processo na fase final aguardando a liberação de um valor secundário no qual eles não teriam mais parte alguma não te respondem, não dão um suporte e simplesmente o processo pode ser arquivado.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:07
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente a percepção de falta de suporte.
Gostaríamos de esclarecer que a PB Advogados acompanha seus clientes durante todas as etapas do processo, independentemente da fase em que ele se encontra. Nosso compromisso não se encerra após qualquer pagamento ou avanço processual.
Recentemente passamos por uma migração de sistema de atendimento que gerou atrasos e falhas de comunicação com alguns clientes. Embora essa situação já tenha sido corrigida, reconhecemos que ela pode ter causado a impressão de abandono relatada por você.
Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa equipe fará contato para atualizar todas as informações do seu processo e esclarecer eventuais dúvidas.
A confiança depositada em nosso trabalho é algo que valorizamos profundamente e continuaremos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe PB Advogados.