Ninguém retorna
Respondida
Taboão da Serra - SP
16/04/2026 às 13:02
ID: 246229435
Não me retornam
Não dão um parecer. No começo do processo foram atenciosos .
Depois o atendimento muda sempre de pessoa. E a gente fica perguntando como ta o processo. Mto bagunçado
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 10:08
Olá!
Sentimos muito pela experiência relatada.
Entendemos que acompanhar um processo exige informações claras e comunicação constante, e reconhecemos que, em seu caso, não conseguimos entregar a experiência que buscamos proporcionar.
Recentemente passamos por uma atualização de nossa estrutura de atendimento e identificamos algumas falhas que ocasionaram atrasos em respostas e dificuldades no acompanhamento de determinados casos. Assim que detectamos o problema, realizamos os ajustes necessários para evitar novas ocorrências.
Agradecemos por nos trazer esse feedback, pois ele nos ajuda a evoluir e fortalecer nossos processos internos.
Nossa equipe entrará em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e garantir que você tenha acesso às informações atualizadas do seu processo.
Permanecemos à disposição.
Equipe PB Advogados.