Boleto
Resolvido
Curitiba - PR
21/07/2026 às 14:45
ID: 254470153
Fiz emprestimo com o banco digimais,o valor da parcela passou a porcentagem, o qual eu pagaria o restante parcial ,fique por meses pedido pro banco digimais ,o boleto pra pagamento ,pra nao haver atraso ,e banco não me passou,e ficou em atraso e o contrato foi para nas mão dessa empresa, que entrou em contato comigo,e as parcela continua sendo descontado na minha folha.e agora o número que foi passado eles não atende.ta uma bagunça.e não vou paga juros.porque atrás do banco eu fui pra fazer o pagamento parcial e não tive resposta.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:38
Silvia, boa tarde.
Recebemos sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.
Realizamos uma consulta em nossa base de dados utilizando as informações disponibilizadas em sua reclamação, porém, até o momento, não foi possível localizar nenhum contrato vinculado aos dados informados.
Para que possamos analisar sua solicitação e verificar a situação relatada, solicitamos, por gentileza, que nos encaminhe informações complementares, como o CPF do titular do contrato, número do contrato ou outro dado que possa auxiliar na localização do cadastro.
Assim que recebermos essas informações, daremos continuidade à análise de sua manifestação e, caso o contrato esteja sob responsabilidade deste escritório, adotaremos as providências cabíveis.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:46
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9