Recebimento excessivo de ligações da ANOVA mesmo cadastrado no Não Perturbe

Prezado, bom dia.

Inicialmente, lamentamos os transtornos relatados em razão das ligações mencionadas.

Após análise com base nos dados informados na reclamação, não localizamos qualquer registro em nosso sistema vinculado ao seu nome, tampouco identificamos o número de telefone mencionado em nossa base de contatos.

A Anova Serviços de Cobrança e Teleatendimento Ltda atua exclusivamente mediante encaminhamento formal de contratos e dados pelas empresas contratantes. Não havendo qualquer correspondência em nossos registros, não é possível atribuir os contatos relatados à nossa operação, nem realizar bloqueio interno sem a devida identificação na base.

É possível que as ligações estejam sendo realizadas por outra empresa com nome semelhante ou por terceiros sem vínculo conosco.

De todo modo, caso queira, pedimos a gentileza de nos encaminhar:

O número exato que está recebendo as ligações;

Print das chamadas identificando o número de origem.

Com essas informações, poderemos realizar uma apuração mais detalhada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.