Ligações excessivas e insistentes da empresa Pereira e Marques

Question

Descrição da reclamação:
Gostaria de registrar minha insatisfação com a quantidade excessiva de ligações realizadas pela empresa Pereira e Marques. Tenho recebido chamadas constantes, em diferentes horários do dia, inclusive em momentos inoportunos. Mesmo após recusar a oferta e pedir a exclusão do meu número da base de dados, as ligações continuam, sem horário de começar acordam meus filhos com ligações às vezes até antes das 8hs e depois das 22hs. Sábado domingo, feriado.

A insistência é abusiva e chega a causar incômodo, configurando perturbação da minha paz e privacidade. Solicito, com urgência, que meu número seja removido definitivamente do sistema da empresa e que cessem todas as formas de contato.

Caso a situação persista, me reservo o direito de tomar providências legais com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Aguardo uma solução imediata.

Accepted Answer

Prezada Steffany,

Verificamos em nosso sistema que há uma pendência em aberto, motivo pelo qual os contatos continuam sendo realizados.

No entanto, vamos verificar internamente para garantir que os contatos estejam sendo feitos dentro dos limites legais, evitando qualquer excesso ou transtorno.

Nos colocamos à disposição para auxiliar em uma possível negociação e resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe P&M

Ligações excessivas e insistentes da empresa Pereira e Marques

Resposta da empresa