Negociação de dívidas

Question

Tenho uma dívida com a faculdade Anhanguera, aonde entrei em contato com escritório no dia 24/04, para tentar uma negociação. Conseguir falar com um dos representantes, ele me mandou uma proposta, aonde eu não estava de acordo, então fiz uma contraproposta. Aonde ia dar um valor de entrada e parcelas a perder de vida.
Aonde ele perguntou se eu tinha o dinheiro em mãos! Nesse momento tentei ligar e sem sucesso.
Respondi por via WhatsApp, várias ligações aonde não tive sucesso. Ao passar 15 dias, consegui falar. Aonde uma dívida que estava em um valor, teve um aumento de quase 400%. Aonde eles me alegava juros, desde do meu contato. Sendo que a dívida estava 8.000 mil à vista, foi para 20.000mil avista em 15 dias. Em que estava informado em contrato, aonde eu nunca recebi esse contrato, não me avisaram que acordo que me passaram tinha um prazo de 48 horas. Mostrei todos os prints da conversa, e ainda fui humilhada pela representante, por não ter o dinheiro. Agora estão alegando que vão bloquear as minhas contas bancárias.

Accepted Answer

Prezada Gabriella,

De fato, os descontos ofertados possuem prazo de validade, o que pode impactar diretamente no valor apresentado após esse período, conforme políticas internas acordadas com a instituição de ensino.

Ainda assim, reforçamos que o nosso objetivo é encontrar uma solução que seja possível para ambas as partes.

Estamos à disposição para ajudá-la a resolver a situação da melhor forma possível. Se desejar, também pode nos acionar diretamente por um de nossos canais:

******* ******* *******
WhatsApp:*******

Atenciosamente,
Equipe P&M

Negociação de dívidas

Resposta da empresa