Número de ligações da Advocacia Pereira e Marques

Respondida
Cariacica - ES
29/04/2025 às 16:33
ID: 215905419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. O telefone da consultoria Pereira e Marques esta cobrando em nome da Anhanguera. Porém não me deixam trabalhar. Ontem, inclusive, fui ríspido com a atendente. Eles me ligam insistentemente. Ontem atendi + de 7 ligações no mesmo dia. A atendente ainda informou que não existe limite para ligações no dia. A situação é tão crítica que quando desliguei, o telefone tocou de novo e atendi.. pasmem.. era da Pereira e Marques. Estou trabalhando e meu telefone não para de tocar. Estou ficando constrangido porque todos os colegas do lado percebem porque sou obrigado a falar os 3 primeiros dígitos do meu CPF. Além de fazer o acordo e dar um data para pagamento eles continuam ligando e me cobrando. Eu atendo todas as ligações, falo na maior educação e parece que quanto mais educado a pessoa é, mais eles ligam. Será que não existe no sistema deles que a partir do momento em que fala que fecha o acordo marca algo para não ligar mais. A pessoa já atendeu, já falou, já fechou o acordo. Não tem mais que cobrar; Ou ainda tem que ficar cobrando???? Absurdo. O Dr. Advogado da Pereira e Marques.. estou querendo falar contigo. Pedi para falar com você mas seus atendentes não deixaram. Eu gostaria do número da sua OAB mas os seus atendentes não me passaram. Só para registro.
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 17:35
Prezado Luiz,
Agradecemos por relatar sua experiência e, desde já, pedimos desculpas pelos transtornos causados pelas ligações insistentes de nossa equipe.
Após análise, identificamos que o pagamento referente ao acordo já consta devidamente registrado em nosso sistema. Para evitar novos contatos indevidos, realizamos a inclusão temporária de seu número em nossa blacklist de atendimento.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe P&M