Cobrança Indevida de Serviço Não Contratado e Solicitação de Encerramento de Ligações

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Alagoinhas - BA

27/05/2026 às 22:07

ID: 249891069

tenho mais oito parcelas no cartão da empresa anterior que não entregou nada. oito. enquanto isso vocês ligaram quatro vezes essa semana oferecendo serviço parecido. Não quero nunca mais nem precisa me ligar oferecendo só vai perder tempo encerra as ligações

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 14:54

Prezada,

Em atenção à sua manifestação, informamos que o número informado já foi removido da base de contatos, motivo pelo qual você não deverá mais receber ligações recorrentes relacionadas às ofertas de serviços.

A solicitação foi devidamente registrada e direcionada para atualização em nossos sistemas, buscando evitar novos contatos indesejados.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 16:37

Paro di lga

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8