Cobrança persistente e importunação diária por múltiplos números

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

29/05/2026 às 17:02

ID: 250064973

Cobrança de dívida persistente e importunação diária por múltiplos números.
Estão me ligando todos os dias e toda hora de números diferentes e já disse que não quero nada coaelresa.se não parar vou acionar a justiça por importunação.Ja tá chato.Poxa

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 14:33

Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e, em respeito à sua solicitação, já prossegui com a exclusão do seu número de telefone de nossa base de contatos. Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente o processamento dessa atualização internamente para garantir que as ligações sejam cessadas prontamente.

Ressalto que esta ação visa garantir que sua solicitação seja plenamente respeitada, encerrando qualquer incômodo anterior. Reitero que mantenho o monitoramento direto para assegurar a efetividade deste ajuste e que o suporte prossiga de forma clara e eficiente.

Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente, Cristiane Bittencourt, Departamento Reclame Aqui, Time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria