Enrolação e falta de transparência em processo com cobranças excessivas de taxas sem solução

Question

Faz mais de indo pra 4 meses de enrolação, já mandei mais de 10 mil reais em taxa e documentos e é sempre uma história vaga, dizem que vai ter audiência e só me enrolam não respondem, não tenho retorno, só cobram taxas, não são transparentes, sempre tem uma historinha diferente sem uma conclusão, investi um dinheiro alto, pra não ter retorno nenhum, fora

Accepted Answer

Prezado Sandro Souza Alves,

Recebemos sua manifestação e registramos todos os pontos que você relatou. Seu caso está sendo analisado com prioridade para que possamos revisar cada etapa do histórico e esclarecer o que foi tratado desde o primeiro contato.

Assim que a análise estiver concluída, encaminharemos um retorno objetivo sobre os próximos passos.

Permanecemos à disposição caso queira incluir alguma informação complementar enquanto avançamos na verificação.

Atenciosamente,
Departamento ReclameAqui- Clara

Enrolação e falta de transparência em processo com cobranças excessivas de taxas sem solução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor