Propaganda enganosa e péssimo pós venda: processo de 2 anos sem resolução e descaso no atendimento
Respondida
Caieiras - SP
08/06/2026 às 09:06
ID: 250759655
Estou a mais de 2 anos com eles em um processo que não se resolve nunca . Eles troca de telefone . Não fala Dana não tenho retorno . Só mando msg pra pedi dinheiro falando que tenho que paga documentos e de valores absurdos .
No início par fecha negócio o atendimento era excelente e bem rápido agora mais fazer meses que eles não retorna . E não me responde não tirão dúvidas . E muito menos me passar informações básicas do processo . Falam que vai ver e nunca retorna . Muito ruim o pós venda e atendimento pior ainda .. Não recomendo a ninguém . Muita propaganda .. atendimento péssimo .
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:25
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.
Atenciosamente,
Cristiane Bittencourt
Departamento Reclame Aqui
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