Recebendo ligações insistentes após solicitar bloqueio de contato e cancelamento de serviço

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
26/05/2026 às 22:05
ID: 249780571
bloqueei o número ontem. hoje ligaram de número diferente, mesma abertura, mesma voz, mesmo script. perguntei se era a mesma pessoa que tinha ligado ontem. ela disse que não sabia de ligação anterior. o sistema deles não registra bloqueio. registra só atendimento. Ou estão mentindo
De qualquer forma não adiantar ligar [Editado pelo Reclame Aqui] eu não quero o serviço então vamos resolver isso logo parem de me ligar
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:01
Prezado,
Em atenção à sua manifestação, informamos que o número informado já foi removido da base de contatos, motivo pelo qual você não deverá mais receber ligações recorrentes relacionadas às ofertas de serviços.
A solicitação foi devidamente registrada e direcionada para atualização em nossos sistemas, buscando evitar novos contatos indesejados.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 11:43
Atendimento razoável mas resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8