Recebendo ligações insistentes após solicitar bloqueio de contato e cancelamento de serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

26/05/2026 às 22:05

ID: 249780571

bloqueei o número ontem. hoje ligaram de número diferente, mesma abertura, mesma voz, mesmo script. perguntei se era a mesma pessoa que tinha ligado ontem. ela disse que não sabia de ligação anterior. o sistema deles não registra bloqueio. registra só atendimento. Ou estão mentindo

De qualquer forma não adiantar ligar [Editado pelo Reclame Aqui] eu não quero o serviço então vamos resolver isso logo parem de me ligar

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 11:01

Prezado,

Em atenção à sua manifestação, informamos que o número informado já foi removido da base de contatos, motivo pelo qual você não deverá mais receber ligações recorrentes relacionadas às ofertas de serviços.

A solicitação foi devidamente registrada e direcionada para atualização em nossos sistemas, buscando evitar novos contatos indesejados.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 11:43

Atendimento razoável mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8