PereStore

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Barcarena - PA

15/12/2020 às 13:24

ID: 116699349

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Boa tarde senhores. Comprei um produto shampoo, tipo barrinha na Pure Store, pedido n *******, no total de *******, 37 reais, sendo que imediatamente recebi e-mail (Util BR < *******) da mesma agradecendo pela compra e, simultaneamente recebi um e-mail do ******* dizendo da aprovação do pedido e dizendo que a partir de então eu estaria sendo informado do processo de envio para rastreamento junto ao correio. Minha compra foi feita no dia 25/11/20 e até então não recebi qualquer informação a respeito. Já tentei fazer contato no telefone informado pela Pure Store sem sucesso, não atendem. O mesmo acontece no telefone do *******, não atende. Já passei mensagem também de whatsapp, não respondem, enfim, para mim já caracterizou má fé. No site em que comprei ainda falam em compra garantida, qualquer problema dinheiro de volta, mas, como disse, sequer se consegue fazer contato com os mesmos. Um verdadeiro absurdo junto aos consumidores. Obrigado, essa é a minha reclamação e disponho de todos os dados informados.