Problemas não resolvidos no imóvel, atendimento ruim e falta de profissionalismo da imobiliária.

Prezamos pela transparência e pelo profissionalismo em todas as nossas relações, razão pela qual esclarecemos que as informações relatadas nesta manifestação não condizem com os fatos.

Desde o primeiro contato, a Pereyra Imóveis prestou o devido atendimento e suporte, registrando as solicitações apresentadas e adotando as providências cabíveis dentro dos prazos e procedimentos previstos contratualmente. Em momento algum houve omissão ou negativa de assistência.

Quanto à alegação sobre postura no atendimento, reforçamos que nossa empresa mantém padrão de comunicação respeitosa e profissional. Não reconhecemos a conduta descrita, e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer eventual mal-entendido de forma objetiva.

Reiteramos nosso compromisso com a ética, o respeito e a efetividade na mediação entre locador e locatário, sempre buscando soluções adequadas às demandas apresentadas.

Permanecemos abertos ao diálogo para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Pereyra Imóveis

Todos os apontamentos já foram devidamente respondidos anteriormente, inclusive em manifestação anterior da mesma cliente. A imobiliária prestou o atendimento e suporte necessários dentro de suas responsabilidades.

Identificamos que a locação foi encerrada, sendo sua solicitação acatada.

Reforçamos que permanecemos sempre à disposição pelos nossos canais oficiais, mas consideramos o assunto devidamente esclarecido e encerrado.