Atendimento frustrante e despreparado na loja Perez
Não resolvido
Macarani - BA
11/07/2025 às 14:20
ID: 221854409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde responsável pela Perez tó frustrada pelo atendimento de vocês dá treinamento Pará seus funcionários ninguém sabe nada prá que colocar um determinado produto que só têm ó preço produto nada vou mandar o [Editado pelo Reclame Aqui] fazer uma devassa nessa [Editado pelo Reclame Aqui] que isso não pode ser chamada de loja [Editado pelo Reclame Aqui] já começa pelo estacionamento funcionários sem treinar não sabe nada não viu nada vai ser aproximar fechar às portas com esse tipo de atendimento é vergonhoso
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Resposta da empresa
31/07/2025 às 15:30
Prezado,
Agradecemos pelo seu feedback. A Perez Materiais Elétricos tem mais de 40 anos de história no mercado e prezamos sempre pela qualidade no atendimento. Informamos que nossa equipe participa de treinamentos técnicos mensais, amplamente divulgados em nossas redes sociais, e que todos os nossos vendedores possuem formação como técnicos eletricistas pela ETEC.
Para que possamos avaliar o ocorrido e buscar melhorias, pedimos a gentileza de detalhar a situação específica que presenciou. Assim, poderemos apurar com a seriedade que tratamos cada feedback.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Perez Materiais Elétricos
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 15:47
Como são treinamento de funcionários um passando prá outro e você saindo dá loja sem compra 0 que foi comprar fica um jogo de vai prá vêm pra cá
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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