Perez Negócios Imobiliários

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/07/2014 às 17:00

ID: 9471824

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de manisfestar , a minha insatisfação , com o atendimento dos funcionários, desta imobiliária para comigo, pois desde Janeiro , enfrento problemas , com a falta de responsabilidade, dos mesmos , como por ex. em Janeiro compareci a esta Imobiliária, com cópia de todos os documentos solicitados para efetivar a quitação do meu imóvel,os mesmos foram conferidos pela atendente,que me informou que estava tudo Ok e que dentro de determinado prazo, entrariam em contato comigo para agendarem uma data para a quitação do mesmo. Como não obtive retorno no prazo que me foi passado, entrei em contato e fui informada de que a documentação estava incompleta , pois segundo eles, estava faltando a cópia do contrato com a Caixa Económíca, reclamei, mas mesmo assim enviei novamente a cópia deste contrato. Mais uma vez reclamei da demora , e fui informado que deveria enviar novamente a cópia dos hollerith, atualizados , o que foi providenciado e enviados , desde então tenho enfrentado problemas diversos, pois pela terceira vez é agendada uma data e logo são desmarcadas, pois desde o mês 06 estou com o cheque nominal ao cartório de Imoveis preenchido, e não consigo efetivar essa quitação. Sendo que na ultima vez estava agendado para o dia 16/07, pois conversei com a Amanda e solicitei que se possível remarcasse para o dia 18/07 , ela me informou que estava tudo bem, só que um dia antes liguei para confirmar e tive a surpresa de saber que ela não havia agendado no sistema ,pois ela estava se negando a me atender , pedindo para falar que estava em horário de almoço, e quando consegui a mesma me deixou na linha