Danos Estéticos e Morais.
Não resolvido
Curitiba - PR
25/06/2026 às 19:19
ID: 252370449
Fiz um procedimento de Botox, dia 15/05/26.
Primeiro estranhei que não fizeram nenhuma Ficha, de qq tipo de informação como idade, saude , alergias, doenças pré existente.
A Biomédica que fez o procedimento de Botox, nem pergunta o nome, digo isso, em relação a outras clínicas que já frequentei.
Quando ela aplicou o Botox, na pálpebra inferior direita, sangrou, e a Biomédica não falou nada.
No dia seguinte vi que ficou uma mancha rocha avermelhada, esperei 2 semanas , entrei em contato por WhatsApp, enviando fotos pq a mancha estava + forte.
Relatei que fui ao dermatologista, e que mesmo com pomada não havia clareado
Na Clínica me informaram que era "normal" e que passaria.
Dias depois, voltei a enviar foto e pedi meu dinheiro de volta, inclusive falaram que era pra eu ir lá, para ver o problema.
Eu disse que jamais voltaria num lugar que havia feito um procedimento ERRADO em meu rosto.
Então devolveram METADE do valor e fizeram eu assinar um termo de acordo, de não denunciar o nome da Empresa.
Só que hj, dia 26/06 a mancha continua igual no meu rosto.
Inclusive vou entrar com uma Ação contra essa Empresa, por Danos Estéticos e Morais .
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Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 17:29
Fiz um procedimento de botox, machucaram minha pálpebra inferior direita na aplicação.
Ficou um hematoma forte.
Reclamei, enviei fotos, disseram que iria desaparecer, pedi devolução do valor pago, para poder pagar um dermatologista, recusaram, devolveram 50%, e sugeriram que eu fosse lá para uma avaliação.
Respondi que não iria voltar, pq não confiava nas profissionais.
Inclusive estranhei o fato deles não preencherem nenhuma Ficha de Informações sobre a paciente.
Resumindo:
Faz três meses do procedimento e a mancha clareou, mas ficou marcada.
Péssima Clínica, estou resolvendo processar por danos estéticos e morais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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