Insatisfação
Em réplica
Cabo Frio - RJ
25/07/2023 às 17:43
ID: 168895985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz vários procedimentos em maio e junho/*******, onde o meu maior incômodo era o bigode chinês e as rugas de marionete, tive um gasto de 14.*******,00 pago a vista praticamente. No entanto não obtive nenhum resultado, nem tão pouco o problema foi amenizado. O único procedimento que obtive resultado foi o peeling quimico feito pelo https://******* dermatologista que tb atende na clínica, ótimo profissional. Indignada como meu gasto,onde poderia ter feito uma plástica com cirurgião plástico. Não recomendo totalmente venda de produtos. Muito entristecida com os resultados.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 22:04
Olá Andrea, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito que não tenha tido a satisfação esperada em relação ao procedimento que realizou. A sua opinião é muito importante para nós e apreciamos o seu feedback. Por favor, entre em contato conosco para que possamos entender melhor a situação e ajudá-la da melhor maneira possível. No retorno sempre comparamos o antes x depois pelas fotos tiras e com certeza será possível visualizar a diferença. Nossa equipe está à disposição para ajudá-la e encontrarmos uma possível solução. Atenciosamente, equipe Perfeccionare Estética
Réplica do consumidor
26/07/2023 às 21:10
Indignada com o valor que gastei!
Réplica do consumidor
26/07/2023 às 21:52
De acordo com o artigo 14, do CDC, o consumidor tem direito que o prestador refaça o serviço, se for possível, sem nenhum custo adicional. Se o procedimento não puder ser refeito ou o consumidor não se sentir seguro para fazer com o mesmo profissional, ele pode pedir ressarcimento do https://******* entrei em contato com meu advogado para melhor orientação.