Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

24/05/2023 às 13:45

ID: 165227901

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um preenchimento de glúteos , gastei 3 mil reais pois me disseram que o procedimento duraria em torno de 1 ano não durou nem 1 mês. Reclamei com a clínica e fizeram o retoque, que também não durou nem 1 mês. Joguei dinheiro no lixo.
Te empurram milhões de serviços e te forçam a pagar o valor cheio antes de realizar o procedimento e assinar um contrato. Não te dão suporte nenhum pré e pós procedimento, só querem dinheiro.
Já conversei com minha advogada e vamos entrar com recurso, vi que tem bastante reclamação igual a minha no Google.
Lamentável. Muito insatisfeita

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Resposta da empresa

25/05/2023 às 21:07

Olá Rapha, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito que não tenha tido a satisfação esperada em relação ao procedimento que realizou. A sua opinião é muito importante para nós e apreciamos o seu feedback. Nossa equipe entrará em contato para que possamos entender melhor a situação e ajudá-lo da melhor maneira possível.
Atendemos diariamente várias clientes para esse procedimento e nosso dever é a satisfação do nosso cliente
Nossa equipe está à disposição para ajudá-la e encontrarmos uma possível solução. Atenciosamente, equipe Perfeccionare Estética Personalizada

Consideração final do consumidor

13/07/2023 às 22:01

Me ajudaram a resolver meu problema, dra Roberta super atenciosa, obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9