Resultado insatisfatório e falta de transparência em aplicação de botox

Question

Minha experiência nesta clínica foi frustrante. Fiz botox em 24 outubro e o retoque em 11 de novembro, mas o resultado durou muito menos que o esperado. O atendimento é superficial: a médica não faz uma avaliação detalhada e eu mesma tive que indicar pontos que estavam sendo esquecidos.
Outro ponto de alerta é a falta de transparência, pois não abrem o produto nem a seringa na frente do paciente. Após reclamar da baixa durabilidade, me pediram um vídeo, analisaram e agendaram um retorno. Me desloquei por 2 horas no total para chegar lá e ouvir que "era normal", sendo dispensada sem nenhuma solução.
Falta humanização e respeito ao tempo do cliente. Simpatia não substitui competência técnica e transparência. Não recomendo

Accepted Answer

Olá, Karen. Nosso compromisso como clínica de estética personalizada em Florianópolis é oferecer tratamentos seguros, com produtos de alta qualidade e aplicação realizada por profissionais capacitados.

Sentimos muito se você não se sentiu acolhida no momento do atendimento. Esse tipo de situação não reflete o padrão que buscamos manter em nossa clínica. Vamos avaliar internamente com a equipe envolvida.

A duração do botox pode variar de acordo com fatores individuais, como metabolismo, musculatura, estilo de vida e frequência de aplicação. Ainda assim, levamos seu feedback muito a sério. Gostaríamos de convidá-la para uma reavaliação gratuita com nossa equipe técnica, para entender melhor o seu caso e buscar uma solução.

Estamos à disposição para oferecer o cuidado e atenção que você merece.

Resultado insatisfatório e falta de transparência em aplicação de botox

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor