Perfect Body Academia

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Rio de Janeiro - RJ

14/11/2023 às 19:13

ID: 175923627

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Em 8/9 pp meu filho solicitou o cancelamento do contrato, sendo obrigado a pagar a multa no valor de R$*******,00, o que foi feito de imediato no cartão de crédito de sua mãe, sendo informado à época que o cancelamento das seis parcelas restantes seriam estornadas junto ao cartão de crédito. Começa aqui o problema, fomos informados pela gerente da filial Recreio de que o estorno só pode ser feito pelo Financeiro, ocorre que após 5 e-mails e 3 msgs de Whatszap, além de uma dezena de idas a FILIAL RECREIO, continuamos sem solução, e o mais grave anteciparam as seis parcelas restantes para este mês. Resumindo, meu filho FERNANDO JOSÉ MARQUES JUNIOR ESTÁ IMPEDIDO DE ENTRAR NA ACADEMIA, pelo distrato e essa empresa não estorna o valor. As informações são de que apenas o FINANCEIRO OU DONO, podem resolver e após mais de 2 meses o assunto está sem solução, creio que terei de entrar com a ação competente para ressarcirem o valor.