Cobrança indevida e dificuldade para cancelar plano anual após compra acidental.
Não respondida
Piumhi - MG
29/08/2025 às 14:18
ID: 225678883
Fiz uma compra acidental, instalei o aplicativo para testar, e automaticamente já me foi direcionado para pagamento. Estou recebendo a cobrança no valor de 324,00 de um plano anual. No mesmo instante que ocorreu a assinatura, já entrei em contato e solicitei cancelado, tendo em vista que no próprio app, está descrito que temos até 7 dias para cancelar, cancelei no mesmo momento que percebi o [Editado pelo Reclame Aqui] (pois isso considero um [Editado pelo Reclame Aqui]), já entrei em contato com App Store, já entrei em contato por e-mail diretamente com a empresa e não obtive nenhum sucesso.