Cobrança indevida e não cumprimento de período de teste gratuito no Youcam Make Up via Apple Store
Não respondida
Anápolis - GO
17/02/2026 às 21:46
ID: 240927361
Assinei um plano anual da Youcam Make Up com 7 dias grátis. Ocorre que era enganação, na mesma hora da compra já debitaram o valor anual. Eu tirei print da tela anterior garantindo os 7 dias e não cumpriram. Isso é uma ofensa ao código de defesa ao consumidor. Fui reportar a Apple e nem quiseram ver o print da prova. Só alegaram ser não reembolsável. Sistema automatizado falho de uma empresa tão grande como a Apple. Uma decepção. Não dei autorização para debitar antes dos 7 dias. Independente s se havia usado o benefício anteriormente. Se ofereceram e garantiram tem que cumprir e não cabe a Apple recusar este reembolso. Esse pessoal adora tumultuar o judiciário com essas ações desnecessárias. Eu vou ingressar se não tiver meu reembolso. É meu direito.