Perfect Draft

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2026 às 10:09

ID: 252889663

Fiz uma compra no site dia 21/06 de 1 barril de chopp Budweiser para experimentar na choperia que compramos.
A chopeira tem um valor de venda acima de suas concorrentes, porém compramos exatamente pelas opções de marcas de chopp que o site oferece.
Prazo de entrega, 7 DIAS ÚTEIS EM SÃO PAULO.
Além de não entregarem no prazo, o site não tem fácil acesso ao número do pedido, que deveria tb ter chegando em meu e-mail, como em qq site de vendas de produtos.
Acessei o SAC no site que direciona a enviar um e-mail, ou seja, conversamos com um robô.
Encontrei um 0800 e liguei.
Atendente grossa, sem paciência, pediu meu dados e não entendi, visto que ao acessar o meu cpf, deveria acessar os dados do pedido.
Resposta da atendente: encaminhou meu caso ao departamento responsável. E não existe prazo para retorno e muito menos entrega.
Estou falando de um barril de chopp onde no site diz que sai de um estabelecimento no bairro Pinheiros. Moro no Panamby.
A entrega está atrasada, o descaso em atender o cliente eh imenso.
Agora, espero que a empresa entregue o meu produto até amanhã, sexta-feira. E espero que entrem em contato comigo.
Pois me parece que apesar de ser uma marca AMBEV, eh uma tremenda [Editado pelo Reclame Aqui], desrespeito e descaso com o consumidor!