Falta de disponibilidade de barri.
Em réplica
São Paulo - SP
18/09/2025 às 23:14
ID: 227297887
Comprei a perfect draft ha menos de um ano,com a promessa de que seria revolucionaria, de que a Ambev lancaria novos barris, de que sempre teria disponibilidade de compra por via do app ze delivery menos de um ano depois, o cenario eh bem
Diferente: ja excluiram sabores (a midway ja nao existe mais e foi um dos motivos de eu ter comprado a chopeira). Ze delivery quase nunca tem barril e quando tem eh apenas da bud e spaten e agora o proprio site da chopeira ja nao tem todos os sabores que hoje existem,disponiveis para compra. A situacao eh bastante preocupante e exijo explicacoes da empresa
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 15:27
Olá Marcelo, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato conosco para falar sobre o Barril daPerfectDraft. Ficamos felizes em te ajudar a esclarecer suas dúvidas!
O barril da Goose Island foi uma edição especial e, infelizmente, já está esgotado. Você pode comprar barris em nosso site e receber em casa https://*******
Além disso, os barris dePerfectDraftestão disponíveis no aplicativo do Zé delivery, para a sua melhor comodidade! Através dele, você pode realizar a compra de barris gelados e receber em até 30 minutos na sua casa. Acesse o site e consulte a disponibilidade em https://*******, ou baixe o APP.
E o site Chopp Brahma Express, onde você irá encontrar as melhores bebidas e chopps através do site https://******* ou pelo telefone ******* ******* *******.
Protocolo de atendimento: *******
Se você ainda tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimentono ******* ******* *******, de segunda àsábadodas 08h às 18h.
Atenciosamente,
Time PerfectDraft!
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 18:24
Essa é uma resposta padrão, dada em todas as reclamações....
Quando eu comprei, não me informaram que era uma edição limitada... ao contrário, me disseram que a Ambev criaria mais barris, mas além dele, vcs tb tiraram de circulação o midway.
No site da perfect draft, já tem outros barris indisponíveis, como o da bud, por exemplo...
No app Zé Delivery, nunca tem nenhum sabor disponível...
Essa resposta é uma enganação... assim como foi a venda do produto