Perfect Led

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

30/06/2025 às 10:53

ID: 220867249

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em out/24 foram adquiridas 78 luminárias da empresa PERFECTLED CNPJ *****), e foram instaladas em nov/2024. Em alguns dias algumas luminárias apresentaram defeito, e pararam de funcionar..dia após dia, várias luminárias foram parando de funcionar., Chamamos a empresa e em fev/25 ficou combinado de trocar as luminárias. Nesta reunião ficou esclarecido que o problema não estava na instalação, mas o produto com defeito de fabricação. No entanto, até o momento já queimaram 59 lâmpadas, e a empresa fez a substituição de apenas 37, e, depois disso, embora os vários contatos solicitando a troca, ainda faltam 22 iluminárias para substituída.