Comprei um HB20 na Loja perfect multimarcas em Itú tido montado desde ao pára-choque até o motor, radiador remendado todo mexido lamentável e vergonhoso os carros que essa loja vende HB20 com defeitos recorrentes e falta de assistência pós-venda

Não resolvido
Itu - SP
31/07/2025 às 11:44
ID: 223431561
Comprei um veículo HB20 que encontrei o anúncio no marketplace do Facebook o proprietário me encaminhou para a loja e disse q o carro estava lá, fui até a loja não aprovou no meu nome devido estar trabalhando autônoma pouco tempo tiramos no nome do meu pai. Durante a garantia o carro voltou inúmeras vezes para a loja e para o mecânico da loja por n motivos, bobina,travas,injeção eletrônica, mangueira, farol, botão do volante o carro foi me entregue sem travas nas portas etc. Eles foram arrumando durante a garantia passou a garantia fiz a revisão do carro em dia logo o carro ferveu fui de guincho para mecânica e de lá para cá só problema é o meu carro não sai do guincho primeiro descobriu um vazamento no radiador q na hora já mandei trocar o radiador que estava todo remendado cheio de gambiarra e o mecânico me alertou que o carro estava com o pára-choque todo colado após uma semana o carro ferveu de novo e o cabeçote foi p [Editado pelo Reclame Aqui]! Procurei a loja que não me respondeu pedi a cautelar q durante a compra informou que tinha e nunca me enviou. Uma semana depois o antigo dono do carro me procurou falando q eu estava tentando prejudicar a loja que segundo ele fez o favor de financiar ( que para mim favor nenhum pq eu comprei e estou pagando pelo bem) eu já adiantei q não fiz negócio comm ele e agora vou procurar meus direitos já q a loja nem se quer me responde. Estou a pé com o carro na garagem que só sai de guincho inúmeros prejuízos lamentável
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Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 10:10
Eles não entregam o que prometem, me venderam um carro dizendo que havia cautelar, nunca foi entregue esse documento, não tive nenhum suporte da empresa quando os procurei para resolver os problemas do carro fui até o procon e os mesmos não compareceram, não faço negócios com eles nunca mais e também
Não os indico para ninguém
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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