Pós-venda ineficiente e falta de suporte na garantia
Respondida
Viamão - RS
24/06/2025 às 00:50
ID: 220370637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPós venda muito ruim vendedor ***** não responde as mensagens carro tá na garantia ainda dos 90 dias só enrola fala que vai ver e deixa a ver navios não responde não indico ninguém a comprar lá não vale a pena pagar mais que a fipe se não tem a segurança de uma garantia melhor comprar um carro de repasse
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 14:48
Olá, Gustavo!
Acreditamos que houve um equívoco em relação à empresa mencionada na sua reclamação.
Somos a Perfect Motors, localizada em Santo André - SP, e não temos em nossa equipe nenhum colaborador chamado Vitor, tampouco realizamos vendas ou atendimentos na cidade de Viamão.
Pelo seu relato, parece tratar-se de outra loja com nome semelhante, o que infelizmente pode causar confusão. Recomendamos que verifique novamente os dados da empresa com a qual negociou, para que sua reclamação seja direcionada corretamente e você possa resolver sua situação com a loja responsável.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Kaique Vaz
CRM Perfect Motors